{"title":"Todo sobre envíos","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTIEMPOS DE ENTREGA\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl tiempo de entrega del pedido será aproximadamente: para ciudades principales 3 días. Norte y Sur del país 4 días. Reexpediciones (lugares apartados) de 4 a 6 días. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLos tiempos de entrega empiezan a contar a partir del día hábil siguiente a la confirmación del pago. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEn el momento del pago debe verificarse dirección y datos de envío, para asegurar el correcto despacho.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLas entregas se realizarán en el transcurso del día, sin un horario exacto. En caso de alguna inquietud con el despacho se podrá comunicar con la línea de Servicio al Cliente\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eWhatsApp 311 746 05 59\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003een horario de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm o a través de nuestros correos\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eservicioalcliente1@colors.com.co\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e\u003cstrong\u003e  - servicioalcliente2@colors.com.co\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl producto puede ser recibido por cualquier persona mayor de edad que conozca y esté en el momento de la entrega; bastará con una firma a la guía del transportador.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSe le enviará un link a través del cual podrá hacerle seguimiento a su pedido digitando el número de guía de la transportadora.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl pedido se despachará con una “Orden de despacho”\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLos tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales informadas por el Ministerio de transporte y esto podrá repercutir en este.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEn caso que el producto tenga señales de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debe registrarse en la guía del transportador como una observación y se debe verificar que el pedido llegue completo, en caso contrario negarse a recibirlo.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRECUERDA QUE:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePara poder realizar un pedido como mayorista, se debe hacer un pedido por más de 6 unidades.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePodrás descargar las imágenes de los productos en nuestra página web las cuales te servirán como material publicitario\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNuestro horario de atención es de Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 6:00 pm.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCOSTO DE ENVÍO Y ENVÍO GRATUITO:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl envío de los pedidos es gratuito por compras iguales o superiores a $1.000.000, excepto para San Andrés y territorios con trayectos especiales. Para compras inferiores a este valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete en general. Este valor se calculará en el proceso de compra y se le informará previo al pago del pedido.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEn el caso de que el cliente informe de manera errónea su dirección y desee modificarla después del pago, éste deberá asumir los costos de dicho cambio. Se sugiere revisar la dirección de entrega y si es posible, adicionar información relevante.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCOBERTURA: \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCOLOR S.A.S\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003erealiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a través de su transportadora aliada que nos garantiza seguridad, cobertura y eficacia, para que la compra llegue a la dirección informada.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePara cualquier novedad comunicarse vía telefónica o por WhatsApp, al número de\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eteléfono (+57) 311 746 05 59\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003eo a los correos\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca\u003e\u003cspan\u003eservicioalcliente1@colors.com.co\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e  o\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003ca\u003e\u003cspan\u003eservicioalcliente2@colors.com.co\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCordialmente, \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDepartamento Comercial\u003c\/p\u003e","products":[],"url":"https:\/\/colors.com.co\/collections\/todo-sobre-envios.oembed","provider":"COLORS","version":"1.0","type":"link"}